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+49 (0)30 4135242Professionelles Telefontraining vom Experten für Telefonmarketing und Telefonakquise
Erfolgreicher durch effektives Telefontraining
FÜR WEN IST EIN TELEFONTRAINIG GEEIGNET ?
Ihre telefonischen Mitarbeiter/Innen sind die Visitenkarte ihres Unternehmens. Sie entscheiden mit ihrer Freundlichkeit, ihrer rednerischen Gewandtheit, ihrem Einfühlungsvermögen, ihrem telefonischen Verkaufsvermögen und ihrer Kompetenz über Image & Erfolg ihres Unternehmens.
WAS GENAU LERNEN DIE TEILNEHMER IN EINEM TELEFONSEMINAR ?
Wenn Sie durch ein Telefontraining in der Lage sind zu wissen und zu erkennen, warum die Menschen am Telefon so handeln und nicht anders, werden Sie ein Meister der Telefonkommunikation und des Erfolgs.
Ihre telefonischen Mitarbeiter/Innen sind die Visitenkarte ihres Unternehmens. Sie entscheiden mit ihrer Freundlichkeit, ihrer rednerischen Gewandtheit, ihrem Einfühlungsvermögen, ihrem telefonischen Verkaufsvermögen und ihrer Kompetenz über Image & Erfolg ihres Unternehmens.
WAS GENAU LERNEN DIE TEILNEHMER IN EINEM TELEFONSEMINAR ?
Wenn Sie durch ein Telefontraining in der Lage sind zu wissen und zu erkennen, warum die Menschen am Telefon so handeln und nicht anders, werden Sie ein Meister der Telefonkommunikation und des Erfolgs.
"Seit 1992 in den Diensten meiner Kunden, denn nichts ist preiswerter als Qualität!"
Besser beraten - mehr telefonische Terminvereinbarungen!
Schwierige Gespräche am Telefon optimal und professionell meistern.
Außenstände erfolgreich selbst per Telefon anmahnen / hereinholen.
Bessere Kommunikation durch effektives Coaching direkt am Arbeitsplatz.
Telefontraining
Mehr als nur ein Telefon
Telefontraining ... das Telefon ist beim Telefonverkauf [ Telefonakquise, Telefonmarketing, Telemarketing ] das wichtigste Instrument im Vertrieb und im Service und somit auch verkaufsfördernd bei der Gewinnung neuer und der Bindung alter Kunden.
Kommunikation am Telefon
Die Kommunikation am Telefon ist besonders sensibel. Bei einem Telefonat entfallen Blickkontakt, Gestik, Mimik, Aussehen, persönlicher Eindruck. Dadurch wirken Stimmlautstärke, Stimmlage, Formulierung, Ausdruck, Geschwindigkeit, Pausen, Modulation, persönliche Ansprache besonders.
Werkzeug des Erfolgs
Es klingt
trivial, jedoch "durchs Telefon sieht man nichts". So gelten beim
Überzeugen und Verkaufen am Telefon ganz besondere Kniffe und Tricks.
Nur die Beherrschung dieser Kniffe und das richtige Einfühlungsvermögen macht das Telefon erst zum Werkzeug
des Erfolgs.
Telefonleitfaden ?
Sie benötigen einen Telefonleitfaden / Gesprächsleitfaden ? Gerne erstellt
Ihnen der Telefonmarketingexperte Udo Peilicke einen effektiven und sofort
anwendbaren Telefonleitfaden / Gesprächsleitfaden.
